DOMANDE FREQUENTI

FAQ

DOVE?

 Attualmente il ritiro gratuito è disponibile solo presso il nostro Laboratorio:

VECCHIO MULINO LAB

Via Mandella 10c – Peschiera del Garda, VR (37019)

Siamo a 1 km del casello di  Peschiera del Garda. Ampio Parcheggio Gratuito.

 

Giorni e orari di ritiro?

Tutti i giorni dalle 9:00 alle 19:00. In caso di avere un’altra preferenza d’orario, può lasciarla come nota nell’area checkout e la contatteremo per conferma.

Posso ritirare il mio pacco lo stesso giorno dell'ordine?

CERTO CHE SI ! Se la suo ordine é stata fatto prima delle ore 13:00. Per extra urgenze, ci contatti dopo aver concluso l’ordine allo 045-9785247

Quando posso ritirate il mio pacco?

Se la sua ordine é stata effettuata dopo le ore 13:00, il suo pacco sará pronto per il ritiro il giorno dopo, dalle ore 9:oo presso il nostro laboratorio.

Può ritirare il pacco una persona diversa da quella che ha effettuato l'ordine?

SI. La persona deve avere il numero d’ordine inviata da noi alla sua email al momento del pagamento della sua ordine.

SCOPRI DOVE
PESCHIERA DEL GARDA E PAESI LIMITROFI:
Peschiera del Garda 37019 -Castelnuovo 37014 – Cavalcaselle 37014  – Salionze 37067 – Monzambano 46060 – Ponti sul Mincio 46040 – Valeggio sul mincio 37067 – Pozzolengo 25015 – San martino della battaglia 25015 – Rovizza 25019 – Colombare 25019 – Sirmione 25019 – Desezano 25015 – Rivoltella 25019 – Lonato 25017 -Pacengo 37017 – Colà 37017 – Lazise 37017 – Bardolino 37011 – Pastrengo 37010 – Villafranca 37069 – Bussolengo 37012 – Affi 37010 – Sommacampagna 37066
 
 
Como posso scegliere il tipo di consegna?

Nell’area CHECKOUT può confermare il tipo di consegna che desidera, secondo il suo CAP e il TOTALE della sua spessa.

Quando é GRATIS?

Quando il TOTALE della sua spesa é superiore a 40€

Il costo della Consegna Domani?

Ha un costo extra di 10€ se il Totale della sua ordine ha un valore inferiore a 39,99€

Chi consegna?

La consegna e fatta direttamente dallo staff del Vecchio Mulino Beach e Raffilu. Le invieremo: 

-messaggio di consegna imminente

-foto di chi consegnerà e la sua posizione live

-la consegna avverrà nella nostra classica divisa, un tocco classico in caso si volesse regalare un pacco gastronomico speciale. 

 

Posso inserire diversi indirizzi di consegna?

NO. Ogni ordine deve corrispondere ad un unico indirizzo di consegna.

VERONA

Spedizione dentro delle 24 ore dell’ordine. Se il TOTALE della sua spesa é inferiore a 99,99€, il costo di spedizione é di 10€.

Se il Totale della sua spesa é di 100€ o superiore, il costo della spedizione é GRATIS.

Nell’area CHECKOUT può confermare il tipo di spedizione che desidera, secondo il suo CAP e il TOTALE della sua spessa.

RESTO D'ITALIA

Spedizione dentro delle 24 ore dell’ordine. Se il TOTALE della sua spesa é inferiore a 99,99€, il costo di spedizione é di 15€.

Se il Totale della sua spesa é di 100€ o superiore, il costo della spedizione é GRATIS.

Nell’area CHECKOUT può confermare il tipo di spedizione che desidera, secondo il suo CAP e il TOTALE della sua spessa.

EUROPA

Spedizione dentro delle 24 ore dell’ordine. il costo della spedizione é di 40€.

Nell’area CHECKOUT può confermare il tipo di spedizione che desidera, secondo il suo indirizzo.

Cosa succede se devo cambiare il mio indirizzo di spedizione?

Per garantire le spedizioni nel più breve tempo possibile, tutti gli ordini sono evasi la mattina. Scrivici una email a shop@vecchiomulinobeach.com con il nuovo indirizzo ed un numero di telefono per contattarti direttamente. 

Posso inserire diversi indirizzi di spedizione?

NO. Ogni ordine deve corrispondere ad un unico indirizzo di spedizione. 

Metodo di pagamento SICURO

PAGAMENTO SICURO:

  • Carta di credito: immediato
  • PAYPAL: immediato
  • BONIFICO BANCARIO: la lavorazione della sua ordine inizia quando il duo bonifico en confermato nella nostra banca. 
Attenzione al cliente 24/7

Scrivici una email a shop@vecchiomulinobeach.com con la sua richiesta ed un numero di telefono per contattarti direttamente. 

Da Lunedì a Venerdì

Telefono Servizio al Cliente da Lunedì a Venerdì, dalle ore 9:00 alle 18:00: +39 045 97852470

Posso restituire un ordine?

Qualora arrivasse un prodotto non conforme al suo ordine, ci contatti per risolvere l’inconveniente al +39 045 9785247 oppure: shop@vecchiomulinobeach.com

Come Posso aquistare i vostri prodotti?
Hai un negozio, un’attività o un ristorante e sei interessato alla nostra selezione?
Scrivici a: shop@vecchiomulinobeach.com prima di fare la sua ordine online.
Scontistiche

Sono disponibili numerose scontistiche, in base al quantitativo, tempi di consegna. Scrivici a shop@vecchiomulinobeach.com per ricevere il nostro catalogo riservato ai rivenditori.

Ha ancora una domanda?

Contattaci per avere più informazione, grazie.

CONTATTACI